Realizzazione Set Cortesia per Hotel
Il set di cortesia, o courtesy service, sono gli oggetti forniti dalla struttura per l'igiene e la cura personale degli ospiti (saponi, fazzoletti di carta, salviette profumate, shampoo).Il courtesy service è un fattore chiave nel determinare il grado di soddisfazione degli ospiti e non va trascurato. Anzi, può diventare un vero e proprio investimento per far parlare bene di sé, fidelizzare la clientela e conquistarne di nuova.
Ovviamente non basta un grazioso e completo set di prodotti per distogliere l'attenzione dei clienti da problemi come un basso livello di comfort delle camere, ma se il b&b riesce a garantire agli ospiti una camera accogliente e confortevole e un servizio personalizzato, un courtesy service completo può rendere il soggiorno dei clienti maggiormente piacevole e, dunque, migliorare l'immagine e la reputazione della struttura.
Perché il set di cortesia diventi il fiore all'occhiello di una struttura, non basta che i prodotti siano personalizzati con il proprio marchio e logo (come fanno la maggior parte degli hotel), ma in base alla clientela bisognerà creare una fragranza esclusiva e su misura per dare un'immagine coordinata da imprimere nella memoria dei clienti.
Nelle strutture per famiglie, ad esempio, sarebbe opportuno far trovare in camera anche un set di cortesia studiato per i piccoli ospiti, allegro e colorato, magari composto da spazzolino per denti da latte, shampoo antilacrima, una morbida spugna per il bagnetto, saponette non aggressive. Mentre nelle camere per signora, la linea di prodotti dovrebbe comprendere anche struccante per viso ed occhi, tonico, dischetti di cotone e crema per il corpo, pettine, spazzola per gli abiti e, perché no, un kit per il trucco con tanto di crema idratante, lucida labbra leggermente colorato, mascara e phard.
Vantaggi:
- Entrare in una hall profumata con delicate fragranze provoca una sensazione di benessere e di piacevole accoglienza; inoltre la profumazione viene immediatamente abbinata alla struttura.
- Una fragranza fresca e delicata diffusa lungo i corridoi e negli spazi comuni è la firma olfattiva della struttura nella memoria del cliente.
- Le lenzuola possono avere delicati profumi per favorire il sonno, come pure la biancheria del bagno.
- Il courtesy service può essere arricchito con pacchettini con lo stesso aroma che si sente nel b&b.
- Le feste possono essere l’occasione per inviare ai clienti fedeli una lettera d’auguri profumata
degl’ aromi del bed and breakfast, per evocare i momenti trascorsi da voi. - Candele e profumazioni per gli ambienti tutti a base dell’aroma che contraddistingue le percezioni olfattive respirate nel b&b sono un gradito regalo al cliente, a cui potrà essere abbinato un cd musicale con le musiche diffuse nelle zone comuni. Gli stessi, naturalmente, potranno anche essere acquistati con un aumento del fatturato.
I nostri servizi:
- Progettazione della fragranza su misura per il vostro bed and brakfast
- Studio del packaging su misura
- Realizzazione della linea cortesia anche in piccole quantità
- Studio e realizzazione di profumi su misura per la vostra struttura da vendere ai vostri clienti, anche in piccole quantità
Contatti:
Se siete interessati ad una vostra linea di cortesia o a profumi su misura potete contattarci senza nessun impegno ai numeri 055 - 398.58.62 / 338 - 989.27.93 oppure spedisci un'email a info@venditahotel.com
